ilvicinato@ - Gianluca Scalpellini, Direttore Trenitalia SpA,
Direzione Regionale Toscana: «Gentile cliente, in risposta alla sua segnalazione n°141931 inoltrata
dalla Regione Toscana in data 8 marzo 2012 e relativa al non funzionamento
delle macchine self-service e delle obliteratrici. La informiamo che nel mese di aprile abbiamo provveduto
all’istallazione delle nuove macchine sia self-service che obliteratrici, la
preghiamo di avere fiducia in questo rinnovamento che sicuramente porterà un
netto miglioramento nel sistema di acquisto e convalida dei biglietti. Siamo
spiacenti del disagio da lei subito e con l’occasione si porgono distinti
saluti».